Missão, Visão e Valores
Na Smells®, acreditamos que o crescimento, o fortalecimento e a continuidade são resultantes do respeito aos valores do comportamento ético, da preocupação constante com a segurança e qualidade de vida de nossos trabalhadores, da importância na excelência do atendimento ao cliente e acima de tudo na agilidade e simplicidade de nossas ações diárias. Acreditamos também que o sucesso não depende exclusivamente da qualidade de nossos produtos, mas principalmente da credibilidade obtida junto aos trabalhadores, clientes, fornecedores e toda a comunidade.
Código de Ética
Um dos pilares do crescimento e desenvolvimento da Smells® é a conduta ética nos negócios. Esse compromisso é explicitado nos valores e princípios que norteiam o relacionamento da organização com os principais públicos envolvidos em sua atuação.
Qualidade
Na Smells® temos como base para gestão da qualidade o Programa 8“S” que tem como objetivo principal preparar a empresa para controle de desperdícios ou certificações sobre qualidade, segurança do trabalho, meio ambiente, responsabilidade social etc. O 8S é a base para qualquer programa ou certificação e tem como conceitos o processo de organização do local de trabalho, mantendo-o limpo e arrumado, bem como manter as condições de saúde, higiene e autodisciplina necessárias para se realizar um trabalho com qualidade. Através do Programa 8S, os trabalhadores são envolvidos na busca por melhorias na execução do seu trabalho, usam sua criatividade e dão soluções pessoais e em grupo para essas melhorias. Com isto, nossos trabalhadores se sentem mais motivados e valorizados ao gerar mudanças que ajudam a empresa a conseguir melhores resultados. A Smells® procura atender a todos os requisitos normativos e estatutários com o objetivo de fabricar produtos seguros e que atendam às necessidades de seus clientes, com foco na implantação e manutenção dos Sistemas de Gestão da Qualidade. A implantação do Sistema de Gestão da Qualidade iniciou-se em 2022 com o mapeamento dos processos, padronização das atividades, elaboração dos procedimentos e respectivas documentações e registros. O nosso sistema é baseado nos conceitos do Programa TQM.
Política de gestão da qualidade e segurança de alimentos:
A Smells® atua no ramo alimentício, mais especificamente o de produtos apícolas, desenvolvendo atividades de beneficiamento de mel, própolis e derivados. Certificados pelo Ministério da agricultura, pecuária e abastecimento (MAPA), comprometemo-nos à:
